- Asegúrese de que todo el envío se inspeccione cuidadosamente en el momento de la entrega. La falta de anotación en el comprobante de entrega con respecto a cualquier incidente, puede resultar en una disminución de la responsabilidad del transportista.
- Notifique a Flock Freight lo antes posible
- Los incidentes de daños ocultos deben notificarse dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Los incidentes ocultos son cuando no se anota un daño o una falta en el comprobante de entrega
- Para reclamaciones por daños: si los bienes no pueden repararse, el flete y todo el embalaje deben conservarse hasta la conclusión de la reclamación. Se hará todo lo posible para manejar su reclamo de manera oportuna.